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Para conquistar e manter o cliente é
necessário excelência no atendimento
e trabalhar a sua fidelização.
Flávio Martins, autor do livro EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO AO CLIENTE e com ampla experiência em captação e manutenção de clientes apresenta importantes ferramentas neste sentido.

Disponivel nas melhores livrarias, ou na editora

Curso Excelência no Atendimento ao Cliente

Software CRM

Pesquisa de Satisfação do Cliente

Recuperação e
Manutenção do Cliente

Tratamento de
Reclamações
Vamos Falar sobre o Excelência no Atendimento?
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